Att göra affärer i Australien
Australien hyser nära fem miljoner emigranter från 160 länder och har en rik kulturell mångfald. Australiensare, eller ”Aussies” som britterna brukar kalla dem, har en avslappnad livsstil och är i allmänhet vänliga och avslappnade. Blygsamhet och jämlikhet värderas högt.
Att mötas och att hälsa
Skaka hand med alla närvarande vid möten och innan avsked. Låt kvinnor sträcka fram handen först.
Kvinnor skakar i allmänhet inte hand med andra kvinnor.
Använd titlar, Mr., Mrs. och Miss när du presenteras.
Australiensare övergår allmänt sett snabbt till att använda varandras förnamn. Vänta med att använda förnamn tills tillfälle bjuds.
Akademiska eller jobbrelaterade titlar tonas ned.
Kroppsspråk
För att få en kypares uppmärksamhet, använd en diskret handrörelse.
När du gäspar, håll för munnen och be om ursäkt.
Att blinka åt kvinnor anses som ohyfsat.
”V”-tecknet (som görs med pek- och långfingret uppsträckt, handflatan riktad inåt) är en mycket vulgär gest. Att göra ”tummen upp” anses också som en obscen gest.
Företagskultur
Personliga relationer är viktiga i Australiens affärsvärld. Kontakter värderas högt. En etablerad representant som presenterar dig, kan vara till hjälp för att etablera en relation med ett australiensiskt företag.
Australiensare tar punktlighet på stort allvar. Om det är möjligt, försök att anlända femton minuter tidigare till affärsmöten.
Australiensare övergår snabbt till affärerna. Kommunikationen är direkt, godmodig och direkt på sak.
Australiensiska affärsmän/affärskvinnor brukar vara pragmatiska, effektiva och vinstorienterade. De uppskattar raka och öppna presentationer.
Australiensare ogillar folk som anser sig bättre än andra. Spela inte över med kvalifikationer, rang eller titlar.
Förhandlingar fullföljs snabbt. Att pruta är inte vanligt. Förslag bör presenteras med rimliga villkor. Lämna lite marginal för att ge och ta.
Australiensare brukar ofta förhandla betydande frågor utan att betona detaljer för mycket. Dock brukar kontrakt vanligtvis vara detaljerade och bestämda.
Måltider och underhållning
Kom alltid i tid eller några minuter för tidigt till middagar.
Personen som står för inbjudan brukar vanligen även betala notan på restauranger. Dock är det inte ovanligt för vänner att dela på notan.
Australiensarna följer kontinental etikett (gaffel i vänster hand, kniv i höger).
Barbecues – mycket informella ”grillkvällar” – är vanliga i Australien. Ibland tar gästerna med eget kött eller andra saker.
Hedersgästen sitter i regel till höger om värden.
Soppa bör ätas genom att föra skeden bort från dig, inte mot dig.
Lägg kniv/gaffel parallellt på tallriken i en 5:25-position när du har ätit färdigt.
Håll dina händer ovanför bordet och vila inte armbågarna på bordet.
Erbjud dig att hjälpa till att förbereda maten och att städa upp när du har blivit inbjuden till någons hem.
Säg inte ”I’m stuffed” (eng. ”Jag är proppmätt”). Det betyder att du är gravid.
Klädsel
Australiensare använder liknande kläder som européer och nordamerikaner.
Vid affärer bör män bära konservativa kavajer och slipsar. Under sommarmånaderna tar man ofta av sig kavajen. Kvinnor bör bära kjol och blus eller klänning.
Gåvor
Det är inte sed att utbyta gåvor under inledande möten.
När du är inbjuden till en australiensares hem, ta med en liten gåva (blommor, choklad eller böcker om ditt hemland eller region) till värdparet.
Australien producerar förträffliga viner. Att ta med vin skulle vara som att ta med sand till öknen.
Hjälpsamma råd
Håll dig till vanlig engelska, inte australiensisk terminologi.
Australiensare ogillar klasskillnader och har traditionellt haft svårt för folk som sticker ut för mycket. Detta härleds från de australiensiska fångarnas hat mot den brittiska överheten. Många australiensiska politiker har avböjt riddartitlar av rädsla för att alienera sig från sina väljare.
Australiensare sitter i framsätet i en taxi/limousine. En ensam passagerare som sitter i baksätet anses ”tro att de är något”.
Australiensare respekterar människor med starka åsikter, även om de inte håller med.
Undvik diskussioner om hur ursprungsbefolkningen behandlas.
Kommentera inte någons accent. Accenter utmärker ofta olika sociala klasser.
Om någon retas med dig, förväntas du svara vänligt, med god humor. Sådan självsäkerhet kommer att öka din respekt i en australiensares ögon. De beundrar inte en underlägsen attityd.
Snörvla eller snyt dig inte offentligt.
Artikel av: CE översättningsbyrå